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La Coctelera

5 Febrero 2009

CON O SIN LUCES, ESTO ES UNA ESTAFA

Hoy me río, por no llorar. Hay cosas -que por más vueltas que le doy- no consigo entender. Debe ser que tengo pocas luces, aunque por la factura que pago debería tener muchas ... ¿o no?

Cuando la compañía eléctrica (UNELCO-ENDESA) había comunicado que el cobro de la luz se facturaría mensualmente, en vez de cada dos meses, como venía haciendo hasta ahora, no sospeché nada extraño (que ingenua que soy algunas veces). Recuerdo que entré AQUÍ para informarme y nada más.

Deduje que cada mes ibamos a pagar, aproximadamente, la mitad de lo que solíamos pagar antes, y digo "aproximadamente" porque hay meses en que pagas más (cuando usas más el aire acondicionado, por ejemplo) o menos (el mes que has salido de vacaciones, en mi caso). Y que, como la lectura no sería mensual, cada dos meses harían una especie de "regularización".

Bien, el mes pasado me pasan al cobro una factura de unos cuarenta y tantos euros y yo, ingenua de mi, pienso: "Ya empezaron a pasar la factura mensual. El próximo mes otro recibo parecido y ya está".

¡Y un jamón!

Hoy revisando los extractos del Banco veo que me han pasado el siguiente recibo por 80 y pico euros.

Entonces ¿qué?

Sacando cuentas, cada dos meses pagaré 120 euros cuando antes pagaba 80.

Señores de UNELCO-ENDESA: que me dejen como estaba, que esto es UNA ESTAFA.

Pero ésto no se va a quedar así, porque voy a consultar todos mis recibos y voy a poner una reclamación como está mandado.

HE DICHO.

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18 comentarios · Escribe aquí tu comentario

tibetanox

tibetanox dijo

Lebiram, hecha la ley, hecha la trampa, juegan con nosotros a su antojo, al final vamos a cavar electrocutados, fiémonos de las eléctricas que al final veremos la luz, pero… la luz eterna.
Yo creo que al final haré como los gitanillos, me daré de baja y me haré un enganche ilegal a algún tendido eléctrico

BESOS, NO TE SOFOQUES REYNA , NO MERECE LA PENA

5 Febrero 2009 | 03:14 PM

la-cocina-de-samira

la-cocina-de-samira dijo

Hola guapa , creo que la estafa es general . A mi también me ha ocurrido.

Ayer viendo los informativos, comentaban que se están creando asociaciones para protestar y tomar las medidas oportunas porque no hay derecho a que nos engañen de esta forma.

Besinos .

5 Febrero 2009 | 03:43 PM

lasrecetasdeteresa

lasrecetasdeteresa dijo

Hola Lebiran, yo este mes pague tres veces más que el recibo anterior, y soy de Iberdrola, si que es una estafa. Pero hacen lo que quieren por que saben que sin luz no te vas aquedar. Besitos TODOS A RECLAMAR, PARA HACER FUERZA.

5 Febrero 2009 | 06:35 PM

elpatiodemicasa

elpatiodemicasa dijo

Yo la de la luz aún no la he visto, pero la del gas.... no te voy a decir lo que he pagado, porque me da hasta vergüenza. Naturgas ha hecho al contrario, empezar a facturar dos meses juntos en vez de cada mes. Cuando recibí la última factura llamé para quejarme, porque creí que era un error, y me dijeron que es que yo no me había dado cuenta (tonta de mí) de que estábamos sufriendo el invierno más frío de los últimos treinta años. ¡Y una mierda! "Lo han dicho todos los medios de comunicación" me aseguró la chica. ¡Y una mierda! vuelvo a decir yo. Desde el momento en que intento informarme en cualquier medio de comunicación ya tengo muy, muy claro, desde hace tiempo, de que estoy siendo manipulada. Medios de manipulación, deberían llamarles. Hace cuatro años aquí si que sufrimos uno de los inviernos más duros. Lo recuerdo perfectamente porque mi hijo era recién nacido, y el día que empezó la guardería porque yo volvía a trabajar cayó una buena nevada, la primera de unas cuantas seguidas durante días. Los abuelillos del pueblo comentaban que hacía muchos años que no sufríamos un invierno tan duro. Ese sí. Este no. Está siendo muy lluvioso, y frío, pero no el más frío, hombreyá....
Bueno, pues cuando comenté mi escandalosa factura con una amiga, me dijo "Uyssss... si está siendo el tema de conversación de todo el pueblo durante toda la semana". En mi caso, te diré que he pagado más del doble que lo que pagué el año pasado, sumando los dos meses en los que más pagué. Deducción.... nos manipulan como quieren, hacemos un poco de ruido los primeros días, y luego todo sigue igual.... sólo que cada día los pobres somos un poco más pobres. O a lo mejor es que yo estoy demasiado enfadada con el tema y lo veo así. Pero no, es una estafa, una estafa en toda regla.
Yo también estoy pendiente de poner una reclamación. Sé que no irá a ninguna parte, pero si todos nos callamos...
Un beso.

6 Febrero 2009 | 12:52 PM

curarme-de-ti

curarme-de-ti dijo

Me temo que es algo general. Las compañías dicen que el primer mes hacen una estimación y que el segundo cobran lo real más lo que haya faltado en el mes anterior. O algo parecido. Y los usuarios llevándonos berrinches porque poco más podemos hacer. Sólo espero que de alguna manera lo solucionen... Venga, linda, que ya es viernes y no merece la pena que te hagan poner mala cara los de la compañía de la luz!

Buen fin de semana, linda!! Mil Besiños

6 Febrero 2009 | 02:53 PM

El Maquinista

El Maquinista dijo

A mi tambien me paso algo parecido, lo hacen y si cuela, cuela.

8 Febrero 2009 | 02:58 PM

ciudadanakeing

ciudadanakeing dijo

Pues yo no he querido pasarme a ENDESA, y me preguntaban extrañados ¿Pero no quiere pagar menos?. Y les respondía, No, no quiero pagar menos, me encanta pagar más, Adios y buenos días.
Solo escucho quejas de la gente que está con ENDESA. Que les den. Y sobre todo que no se deje de luchar y reclamar lo que es de uno.

8 Febrero 2009 | 06:37 PM

lebiram

lebiram dijo

Gracias a todos por vuestros comentarios. La verdad es que intento hacer caso a TIBETANOX y no sofocarme, pero es que ante este tipo de "asaltos" solo me queda el derecho al pataleo. Lo que no podemos permitir es que se nos tome el pelo de esta manera. Después de publicar este post he leido en el periódico que, como bien apunta SAMIRA, se están haciendo investigaciones ante la cantidad de personas que se están quejando y que coinciden con TERESA y con EL PATIO DE MI CASA en que hay que reclamar. Yo también lei como CURARME DE TI que el segundo mes se pagaba lo que no se hubiera pagado en el primero; pero en mi caso no ha sido así, sino que nos han cobrado dos meses de golpe. Seguramente habrá sido como EL MAQUINISTA nos dice... "a ver si cuela". Pues no ha colado no. Y para terminar, aclarar a CIUDADANAKEING (a la que, antes que nada le doy la bienvenida a mi iluminado hogar) que yo contraté con UNELCO y cuando fue absorbida por ENDESA no me pidieron opinión alguna. Claro, en Canarias no tenemos otra opción. En fin... veremos en que acaba todo esto.

Besos grandes a todos.

9 Febrero 2009 | 07:00 PM

loqnodigo

loqnodigo dijo

Pues me viene muy bien q me pongáis al día, pq yo estoy en la primera factura. Todavía no he recibido la segunda, q por lo q veo es la del palo. Yo hasta ahora estaba pensando lo q tu, pq la factura q he recibido ha sido de más o manos la mitad, pero sospecho q voy a ser de las de apuntarse a reclamar ¡¡Q morro tienen!! pq esto es sólo la primera parte ¿no ? Yo lo último q había oído es q no se iban a hacer subidas hasta mayo, y si esto es una subida encubierta, lo de mayo ¿q´será?
De momento esperaré, pero creo q acabaré recurriendo al pataleo, como tu.
Bsos

13 Febrero 2009 | 12:08 AM

lebiram

lebiram dijo

LOQNODIGO: Ya te digo... a patalear se ha dicho. Suerte. Besos.

17 Febrero 2009 | 11:02 AM

LOLA

LOLA dijo

hola, a mi también me has estafado y no sé donde puedo recurrir ni que hacer, gracias

19 Febrero 2009 | 07:16 PM

lebiram

lebiram dijo

hola LOLA: en la página web de endesa hay un servicio de reclamaciones y si no consigues nada por este medio, puedes recurrir al Defensor del Cliente. Aunque para serte sincera, pasado el berrinche, no he reclamado. Estoy esperando a ver qué ocurre en el próximo. Saludos.

20 Febrero 2009 | 09:37 AM

solinari

solinari dijo

Gracias por ponernos en alerta; aunque mucho se está hablando sobre este asunto en las últimas semanas. Incluso circulan por internet ppt sobre un comunicado de Endesa en plan coña.

La Junta de andalucía ha determinado que Endesa devuelva lo cobrado indebidamente; pero está claro, patalear y reclamar, hay que hacerlo

Mi hermana en concreto hace un par de semanas ha recibido la sentencia de un juzgado en una reclamación que hizo a Telefónica por 60 euros que le cobró hace más de un año por un supuesto trabajo de un operario que fue a su casa a arreglarle un router que podía haber arreglado ella con una sola indicación telefónica; en realidad no le hizo ningún arreglo, sólo apagar y encender de nuevo el router. La sentencia ha fallado a favor de mi hermana y está más contenta que unas pascuas. Y no es nadie telefónica!!

Un saludo

20 Febrero 2009 | 11:39 PM

lebiram

lebiram dijo

SOLINARI: pues nada, a patalear, a ver si tenemos la suerte de tu hermana y nos atienden nuestras reclamaciones. Besitos.

25 Febrero 2009 | 12:02 PM

bruxana

bruxana dijo

Hola:))
Ha sido algo general con toooodas las Eléctricas (esas pobrecitas empresas que se quejan amargamente en primeras páginas de prensa cuando bajan sus milmillonarios beneficios... pobres). Y el tema ya ni siquiera es que nos hayan intentado cobrar de más con facturas desdobladas... el asunto es bastante más serio (y con lo de "me ha llegado una factura más alta y voy a reclamar" han conseguido que apenas nadie se dé cuenta del autentico tema...)
El asunto importante es que nos han cobrado la luz gastada en diciembre con tarifas de enero. Porque la luz se cobra así: a veinte días largos de la última lectura pasan el recibo. Y, ya digo: en muchos casos se han aplicado las tarifas 2009 en consumos 2008...
Aunque éste tampoco es el tema principal (al fin y al cabo, como se va a denunciar, esas demasias van a devolverse... Iberdrola de hecho ha regulado ya sus facturas en Madrid, y aparecen cantidades devueltas en la facturación de enero... Entre otras cosas, porque en el verano se aplicaron nuevas tarifas por tramos... y aún no se habían devuelto las cantidades cobradas indebidamente).

El principal problema es que si a todos nos cobran un euro de más, aunque luego nos los devuelvan... durante el periodo en que lo tienen ellos, están manejando muchos millones de euros. Y si algo no nos van a devolver son los intereses, los beneficios que han obtenido por el hecho de tener todo ese dinero de más...
Ya digo: macroeconomía. Obtener beneficios económicos a gran escala procedente de mínimas cantidades independientes cobradas de modo indebido... aunque éstas luego se devuelvan.

Ah: ante malas facturaciones:
-Denunciar ante las Oficinas Municipales de Consumidores (aportando copia de los recibos mal cobrados, de los anteriores que demuestren el consumo normal... y de los del pasado año de los meses coincidentes. Que no "cuele" lo del frío y tal...)
- Enviar copias de todos estos documentos (también de la denuncia) al Ministerio de Industria. A ver si bloqueándoles el correo... reaccionan.

Y mucha suerte:))

25 Febrero 2009 | 12:25 PM

felix

felix dijo

hola a todos,quiero explicaros algo.¿es un herror los cobros abusivos de iberdrola? yo creo que no.vamos a pensar un poquito los bancos no dan creditos iberdrola necesita infraestructuras en energias renovables,si tienen
400.000mil clientes no hace falta pemsar mucho para equivocarse y cobrarnos de mas eso si acmitiendolo y pidiendo perdon pero la realidad es que se an llevado unos 40.000.000 de € por todo el morro y cuando quieran devolberlo abran pasado 3 o 4 meses.
otra historia sera como van a debolverlo,¿en dinero o en su propio producto?.
aver si entendemos una cosa muy sencilla,yo tengo un kiosco si tu me compras un periodico que vale 1,10 € y te cobro 1,20 € cuando me vallas a reclamar los 0,10 te doy 2 gominolas y punto.entonces te estoy deblviendo solo 0,04 centimos en vez de 0,10 centimos por que eso es lo que ami me cuestan las 2 gominolas.

RESUMEN

consiguen un credito a coste 0,00
y por cada euro que te an cobrado e mas te van a debolver solo 0,80 centimos.

ANTE ESTA ESTAFA ¿ NO DEVERIAMOS TODOS,TODOS,TODOS........
DEBOLVER LA FACTURA DE MARZO? SI NOS UNIMS TODOS NO PUEDEN HACER NADA.

2 Marzo 2009 | 08:07 PM

yatdigo

yatdigo dijo

Esta claro que lo de la facturacion es un escandalo.
y curiosamente en la factura de Sevillana-Endesa desaparece el grafico del consumo historico. (sera para que no comparemos)

pero lo que a mi mas me llama la atencion es el consumo.
¿como es que ha subido tanto el consumo (entre el doble y el triple) de todos los que conozco?. Cada vez tengo mas claro que algo han hecho para manipular dos datos de los contadores. (No seria extraño tambien manipulan los datos para cobrar mas en otros conceptos ) visitad la pagina www.estafaluz.com

5 Marzo 2009 | 12:06 PM

lebiram

lebiram dijo

FELIX: Tienes toda la razón, pero el problema es que no todos reclaman, y pocos devolverían el recibo ¿quién se arriesga a que le corten la luz? Sin teléfono puedes vivir, pero sin agua y sin luz no, y de eso se aprovechan. Saludos.

YATDIGO: Que los han manipulado está claro. Voy a tener que poner un contador en mi casa para controlar, ya que los contadores de todo el edificio están en un cuarto en la planta baja. Gracias por la página. Saludos.

5 Marzo 2009 | 01:33 PM

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"Es mucho más difícil juzgarse a sí mismo que a los demás. Si logras juzgarte bien a ti mismo eres un verdadero sabio"(El Principito)
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